Câu hỏi thường gặp

Về chúng tôi

Q: Bạn có phải là nhà máy hoặc công ty thương mại?

Trả lời: Chúng tôi lànhà máytự sản xuấtthiết bị.

Câu hỏi: Thiết bị của bạn được sử dụng ở những quốc gia nói tiếng Nga nào?

Trả lời:Chúng tôi cung cấp thiết bị cho Nga (Irkutsk, Votkinsk) và Latvia.

Q: Chúng tôi có thể ghé thăm thiết bị của bạn không?

Trả lời:Tất nhiên, chúng tôi luôn vui mừng chào đón bạn trong chuyến tham quan thiết bị của chúng tôi.

Về giao hàng

Câu hỏi: Thời gian giao hàng là bao lâu?

Trả lời: Thông thường sẽ mất 30-45 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc hoặc L/C gốc.

Dịch vụ sau bán hàng

Câu hỏi: Thời gian bảo hành là bao lâu? Bạn hỗ trợ những loại dịch vụ sau bán hàng nào?

Trả lời: 1 năm sau khi giao hàng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sau bán hàng qua điện thoại, dịch vụ video và dịch vụ email. Nếu chúng tôi không thể giải quyết được vấn đề, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ ra nước ngoài để bảo trì.

Điều khoản thanh toán

Câu hỏi: Các điều khoản thanh toán là gì?

Trả lời: a. T/T (đặt cọc 30%, 70% trước khi giao hàng FOB hoặc thanh toán 70% so với bản sao hóa đơn tuân theo CFR)

b. 100% thư tín dụng không thể hủy ngang trong tầm mắt.

Câu hỏi: Bạn có cử chuyên gia đến lắp đặt thiết bị tại chỗ không?

Trả lời:Có, chúng tôi sẽ cử kỹ sư đến hướng dẫn bạn lắp đặt thiết bị. Vui lòng cung cấp thị thực, phương tiện đi lại và chỗ ở của anh ấy. Nếu cần một người phiên dịch, chúng ta có thể thảo luận thêm về vấn đề này.

Thăm quan nhà máy

Câu hỏi: Chúng tôi có thể ghé thăm bạn được không?nhà máy?

Trả lời: Chào mừngcủa bạnnhà máy! Mỗi ngày chúng tôi có khách hàng từ các quốc gia khác nhau. Cho đến nay, chúng tôi đã xuất khẩu sản phẩm của mình tới hơn 50 quốc gia.